Често задавани въпроси (FAQ)

Село Осеново, Варна

Нямаме нито магазин, нито склад в Пловдив. 

От Понеделник до Петък - 09:00 до 17:00

Можете да получите поръчката си на място от склада ни в с. Осеново, общ. Варна.

За целта при попълване на данните Ви, молим да отбележете в графа "Коментар", че желаете да получите поръчката си на място в нашия склад.

Ще се свържем с Вас допълнително, когато поръчката е готова за взимане.

Брандираните бутилки могат да се изработят за по-кратък срок ако има възможност, като можете да се свържете с нас за повече информация.

За тази опция има доплащане от +15%.

Да, зависи от крайната стойност на поръчката.

*Отстъпките са:

от 50 до 125 € - 2%

от 125 до 200 € - 4%

от 200 до 275 € - 6%

от 275 до 350 € - 8%

от 350 до 500 € - 10%

над 500 € - 15%

*Отстъпките не важат за бутилки за юбилей/абитуриентки/абитуриенти/кръщене/сватба

Доставката на поръчаните стоки се извършва от 3 до 7 работни дни. В случай, че стоката не е налична на склад във Варна се налага да се чака около 15 работни дни. Ще се свържем с Вас за допълнително уточнение.

За момента използваме само куриерските услуги на Еконт.

Минимална стойност на онлайн поръчка - 10 €. Артикулите в поръчката могат да са различни по вид и брой.

В редкия случай че Вашата пратка е повредена (счупена бутилка) е възможно това да се види още в офиса на Eконт/при доставчика, и да се пусне рекламация още на място, за да Ви се върнат парите за счупената бутилка, като в такъв случай Еконт ще Ви уведомят за следващите стъпки. 

Ако желаете нова бутилка вместо да Ви се върнат парите, можете да вземете пратката от Еконт и да се свържете с нас, като ние ще Ви изпратим нова бутилка за наша сметка. Свържете се с нас до 3 дни от взимане на пратката. (Моля не изхвърляйте счупените бутилки веднага, тъй като ще ни е необходима снимка на бутилките.)

*При Бутилки за Кръщене/Абитуриентки/Абитуриенти/Юбилей/Сватба единствено е възможно да се върне сумата на счупените бутилки по банков път или по пощенски паричен превод.